1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi f168f ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ https://f168f.app cùng các ứng dụng di động liên quan.
Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, hợp pháp và có trách nhiệm, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của f168f, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ f168f, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú.
- Thông tin liên lạc với CSKH: Nội dung chat, email, phản hồi và khiếu nại bạn gửi cho chúng tôi.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng f168f, hệ thống tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian và địa điểm truy cập.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược.
- Dữ liệu hành vi trên nền tảng: trang đã xem, thời gian tương tác, tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
2.3 Thông tin từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận để đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn.
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
f168f sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động đáng ngờ.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp tính năng và giao diện nền tảng.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt (bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
f168f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý với Chính sách Bảo mật này khi đăng ký tài khoản.
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản Sử dụng.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
f168f không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được ủy quyền và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
5.2 Yêu cầu pháp lý
f168f có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính, theo đúng trình tự pháp luật quy định.
5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp
Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của f168f, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
f168f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
6.1 Cookie thiết yếu
Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
6.2 Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.
6.3 Cookie cá nhân hóa
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ f168f.
7 Bảo Mật Dữ Liệu
f168f áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ f168f được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
f168f lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Tài liệu KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng, theo quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động (logs): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý được lưu trữ theo thời hạn luật định; dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định pháp luật Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại f168f:
| Quyền | Mô tả | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Quyền truy cập | Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà f168f đang lưu trữ về bạn. | Trong vòng 15 ngày làm việc |
| Quyền chỉnh sửa | Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. | Trong vòng 7 ngày làm việc |
| Quyền xóa | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu phải lưu theo luật định). | Trong vòng 30 ngày làm việc |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét. | Ngay lập tức khi nhận yêu cầu |
| Quyền phản đối | Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. | Trong vòng 3 ngày làm việc |
| Quyền di chuyển dữ liệu | Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy. | Trong vòng 15 ngày làm việc |
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua live chat trên nền tảng. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
10 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ f168f chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho f168f, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản.
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
f168f có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng f168f.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Live chat 24/7: Truy cập nền tảng f168f và nhấn biểu tượng chat ở góc phải màn hình.
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với email; ngay lập tức đối với live chat.